Projektbeispiel Change

Wachstum

Ein Dienstleistungsunternehmen hat sich mit einem attraktivem Produktportfolio und ausgezeichnetem Service nachhaltig im Markt etabliert und in den letzten Monaten zusätzliche neue Großkunden gewonnen. Auch konservative Prognosen zur zukünftigen Entwicklung sehen durchweg positiv aus – von langfristigem Wachstum ist auszugehen.
Bisher begegnete das Unternehmen dem Anstieg des Arbeitsaufkommens und Umsatzes mit flachen Hierarchien, einem Stamm festangestellter Mitarbeiter mit hohem Überstundenkonto und wenig spezialisierten Prozessen. Jetzt steht eine Phase der Anpassung des kompletten Unternehmens an das stetig wachsende Geschäft bevor: auf der organisationalen Ebene geht es zunächst um die Anpassung der Geschäftsprozesse und den Aufbau neuer regionaler Standorte sowie einen erheblichen Personalanbau auf allen Hierarchieebenen mit den damit verbundenen Spezialisierungen. Diese Veränderungen erfordern insbesondere von den Führungskräften Umdenkprozesse sowie neue Qualitäten als Prozessbegleiter im Change.

• Beratung und Coaching der Geschäftsleitung zur Unternehmensführung im Wachstum
• Installierung zusätzlicher Führungsebenen; Auswahl bzw. Rekrutierung der neuen Führungskräfte
• Entwicklung von Leitlinien und verbindlichen Führungsgrundsätzen
• Anpassung der Kommunikationsprozesse und des Informations-Managements an die neue Unternehmensgröße
• Modifikation der bisherigen Stellenbeschreibungen an die neuen Erfordernisse (Spezialisierungen statt Generalistentum)
• Laufendes Coaching der Führungskräfte – Herausforderung: Führung wachsender, gemischter Teams aus erfahrenen und neuen Mitarbeitern